Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SUL SITO WEB WWW.AMOBIJOUX.IT

Le presenti “Condizioni generali di vendita” disciplinano il rapporto contrattuale tra il cliente/utente e Amobijoux per l’acquisto online – sul sito www.amobijoux.it – dei prodotti realizzati da Amobijoux.
Prima di procedere all’acquisto di tali prodotti il cliente/utente è invitato a leggere con attenzione tali Condizioni.
Effettuando un qualsiasi acquisto su www.amobijoux.it il cliente/utente dichiara di accettare integralmente e irrevocabilmente le presenti Condizioni generali di vendita.

MODALITÀ DI ACQUISTO

Per acquistare un qualsiasi prodotto su www.amobijoux.it occorre innanzitutto recarsi nella pagina dedicata al singolo prodotto e aggiungerlo al Carrello cliccando sull’apposito tasto.
È possibile acquistare uno o più prodotti ripetendo la medesima operazione.
 Il passaggio successivo è quello accedere al Carrello e, dopo aver verificato la lista dei prodotti da acquistare, cliccare su “Concludi l’ordine”.
 Il cliente/utente dovrà quindi accedere ad una nuova pagina web ove gli sarà richiesto di inserire le informazioni necessarie per i dati di fatturazione e di spedizione/consegna.
Nel caso in cui siano inseriti dati errati, tali dati potranno essere corretti prima di confermare l’ordine. 
Una volta inseriti i suddetti dati, il cliente/utente potrà scegliere il metodo di pagamento ed esaminare le spese di spedizione.
 Prima di finalizzare l’ordine il cliente/utente dovrà confermare, cliccando l’apposito tasto, l’avvenuta lettura delle presenti Condizioni di vendita e la loro integrale accettazione.

TRATTAMENTO DEI DATI – PRIVACY

Per consultare le informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali apri l’informativa sulla Privacy.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Inviato l’ordine, Amobijoux spedirà al cliente/utente tramite comunicazione elettronica (di seguito, anche “email”) una copia elettronica dell’ordine di acquisto. Tale comunicazione costituirà l’accettazione della proposta contrattuale e indicherà l’avvenuta conclusione del contratto. Da tale momento il contratto sarà vincolante per entrambe le parti.
All’interno della citata email saranno indicati i/il prodotti/o ordinati/o con indicazione del loro prezzo, delle spese di spedizione e dei dati relativi alla fatturazione.
Se l’ordine dovesse contenere degli errori tali per cui non possa essere evaso nei modi e nei tempi previsti, Amobijoux invierà al cliente /utente una email con l’indicazione del rifiuto di completare l’ordine e delle ragioni di tale rifiuto.
È escluso ogni diritto del cliente/utente di ottenere un risarcimento ed è altresì esclusa ogni e qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale di Amobijoux per danni diretti e/o indiretti provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine ovvero dall’annullamento dello stesso per ragioni dovute al suo mancato pagamento.

PAGAMENTO

I prezzi dei prodotti indicati sul sito www.amobijoux.it sono espressi in Euro (€), sono inclusivi di IVA, ma non comprendono eventuali ulteriori imposte nonché le spese di spedizione/consegna il cui importo sarà comunicato al cliente/utente prima di concludere l’ordine.
Il prezzo del prodotto sarà quello indicato sul sito al momento della finalizzazione dell’ordine. Non potranno pertanto avere rilievo eventuali modifiche del prezzo stesso effettuate anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l’ordine di acquisto.
Amobijoux accetta come metodi di pagamento il sistema Paypal ovvero le più note carte di credito (Visa, Mastercard …) mediante mediante utilizzo dei relativi sistemi/circuiti.

SPEDIZIONI

La consegna dei prodotti Amobijoux verrà effettuata a mezzo corriere ed i relativi tempi di spedizione varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine sarà ricevuto da Amobijoux e della disponibilità del prodotto medesimo. Amobijoux si impegna ad effettuare la consegna al corriere entro i 3 giorni lavorativi successivi alla conclusione del contratto. I tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 3-5 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto al corriere.
All’avvio della spedizione il cliente/utente riceverà una email di notifica di avvenuta spedizione.
I tempi di consegna a seguito dell’avvenuta spedizione del prodotto ed eventuali ritardi nella consegna dello stesso non saranno in alcun modo imputabili ad Amobijoux la quale si impegna in ogni caso a concordare con il corriere la soluzione idonea per la consegna del prodotto.
Con l’accettazione delle presenti Condizioni, il cliente/utente esonera Amobijoux da qualsiasi responsabilità al riguardo.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizioni sono quantificate in Euro (€) 6,00 IVA inclusa. 
Gli ordini ricevuti da Amobijoux il venerdì ovvero durante il week-end verranno elaborati il lunedì successivo.
Gli ordini ricevuti da Amobijoux durante una giornata festiva ovvero il giorno precedente la giornata festiva verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

GARANZIA PER MERCE DIFETTOSA

Qualora il cliente/utente riceva un prodotto rovinato, questi dovrà inviare ad Amobijoux – entro 24 ore dalla ricezione del prodotto – una email all’indirizzo amo@amobijoux.it allegando la documentazione fotografica relativa al prodotto danneggiato.
La comunicazione dovrà contenere anche il riferimento al numero di ordine e di spedizione. Una volta accertata la sussistenza del danno segnalato, Amobijoux procederà al rimborso del prezzo del prodotto ovvero ad effettuare una nuova spedizione.
Eventuali spese di spedizione saranno a carico di Amobijoux.

CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO

I prodotti Amobijoux sono prodotti di gioielleria artigianali.

DIRITTO DI RECESSO

In base al Decreto legislativo n° 185 del 22/05/99, nel caso si volesse procedere alla restituzione del prodotto, il diritto di recesso è esercitabile entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso.

Il diritto di recesso si esercita scrivendo una mail a amo@amobijoux.it indicando:

  • nome del cliente;
  • numero dell’ordine di riferimento e nome del/i prodotto/i da rimborsare;
  • coordinate bancarie del cliente (banca, ABI, CAB, c/c).

Amobijoux provvederà ad effettuare il rimborso tramite bonifico bancario entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Per avere diritto al rimborso, la merce deve essere restituita integra in ogni sua parte e non utilizzata, inserita nel suo involucro originale, imballata e inviata a proprie spese all’indirizzo: Amo Bijoux di Roberta Lazzerini, Viale Vittorio Veneto 32, 20124 Milano.
Se il prodotto rispetta queste condizioni, Amobijoux provvederà a un rimborso pari al 100% della spesa effettuata.

INFORMAZIONI E RECLAMI

Per informazioni e/o chiarimenti sulle presenti Condizioni di vendita e sui prodotti Amobijoux il cliente/utente potrà contattare Amobijoux scrivendo ad:

  • Amobijoux di Roberta Lazzerini, Viale Vittorio Veneto 32, 20124 Milano;
  • ovvero inviando una email ad: amo@amobijoux.it.

APPLICAZIONE LEGGE

Il contratto tra Amobijoux e il cliente/utente è regolato dalla legge italiana.